Исполнитель освобожден от штрафа за некачественную услугу по вине клиента
Принят закон, уточняющий ответственность сторон при оказании некачественных услуг и возврате товаров.
Президент России Владимир Путин подписал закон, который освобождает исполнителя от штрафа в 50% от суммы, присужденной судом потребителю, если плохое качество услуги связано с виной самого заказчика. Новые правила распространяются также на ситуации, когда потребитель не выполнял свои обязательства или мешал исполнителю исправить нарушения. Подробности рассказывает ТАСС.
Основанием для освобождения исполнителя от штрафа может стать и задержка поставки нужных товаров со стороны контрагента, если только выбор контрагента не был сделан без должного осмотрения. В случаях, когда до судебного разбирательства было заключено и исполнено медиативное соглашение, санкции также не применяются.
При возврате технически сложного товара низкого качества потребитель сможет требовать компенсацию разницы между стоимостью исходного товара и аналогичного на дату добровольного удовлетворения претензии. Исключение составляют ситуации, когда продавец ввёл покупателя в заблуждение относительно характеристик — тогда возмещается разница между договорной ценой товара и стоимостью соответствующего предмета на момент возврата.
Правительство России в 2026 году получит право устанавливать перечень товаров, устранение дефектов в которых потребует особых условий, а также может ввести отдельные правила расчёта и применения неустоек для таких категорий.
Закон запрещает передавать право на неустойку третьим лицам до вступления решения суда в силу, и такие сделки автоматически будут считаться недействительными. Кроме того, сумма неустойки теперь не может превышать стоимости товара, а если штраф окажется чрезмерным, суд сможет его уменьшить.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.
Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv