Кемеровчанам вместо сортового угля привезли пыль и шлак
Жители областного центра возмущены таким отношением к потребителям.
Жители Кузбасса этой осенью не устают жаловаться на уголь. И если одни вынуждены по полтора-два месяца ждать доставку, то другим вместо угля привозят нечто непонятное.
Сортовой прямо! Это они так, для видимости камушков накидали… Ну, и как топить?
- недоумевает автор видео.
Камера запечатлела угольную пыль, среди которой есть несколько камушков угля. При этом женщина отмечает, что покупали уголь они как сортовой и отдали 9000 рублей. Многочисленные подписчики разделились на два лагеря: счастливчиков, которым привезли нормальный уголь, и товарищей по несчастью, отдавших деньги за пыль.
Некоторые подписчики поделились опытом и отметили, что уголь брать надо летом или уже зимой, когда спрос падает. Тогда есть шанс, что привезут действительно сортовой, а не отходы.
К слову, ситуация, когда потребителю привозят плохой уголь, повторяется с завидной регулярностью: нынешней осенью жители разных районов Кузбасса жалуются на нарушение сроков поставки и качество угля. В министерстве угольной промышленности отметили, что в таких случаях необходимо обратиться к продавцу.
Обратиться к продавцу с претензией на качество или количество топлива в течение 15 дней с момента доставки. При этом, для объективного рассмотрения претензий покупателю топлива необходимо сохранить уголь без изменения состава (рассев, выборка породы) и без складирования в место постоянного хранения,
- рассказали, что делать в такой ситуации, в министерстве.