Суд признал незаконными условия оплаты проезда в Кемерове
В одном из автобусов ребенок не смог рассчитаться за поездку транспортной картой, на которой были деньги.
Суд признал незаконными условия оплаты проезда, которые установлены в Кемерове. В одном из автобусов ребенок не смог рассчитаться за поездку транспортной картой, на которой были деньги.
Школьник из областного центра попал в неприятную ситуацию, которая стала предметом судебных разбирательств. Во время поездки он попытался заплатить 11 рублей, на карте в тот момент было 20 рублей. Однако ребенку сообщили, что его карта попала в стоп-лист и проезд оплатить невозможно.
Мать ребенка обратилась в Центр по работе с пассажирами, где ей подтвердили, что на карте действительно есть 20 рублей, но минимально допустимой является сумма в 22 рубля, поэтому в стоп-лист карта попала автоматически.
О произошедшем женщина пожаловалась в региональное Управление Роспотребнадзора. В ведомстве провели проверку и установили, что Единое управление заказчика транспортных услуг включило в договор незаконное условие.
Условие Правил транспортной системы «Электронный проездной», утверждённые директором МБУ «УЕЗТУ» о том, что «если остаток ЭДС ниже 22 рублей, транспортная карта добавляется в стоп-лист АСОП» противоречит действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей,
— сообщили в надзорном ведомстве.
Суд признал «УЕЗТУ» виновным в нарушении закона, учреждению вынесено предупреждение.