"Мальчики для битья" в системе ЖКХ: Куда уходят наши деньги?

Задолженность жителей России за услуги ЖКХ по итогам первых трёх месяцев текущего года составила почти 900 млрд рублей. Такие данные приводит пресс-служба Минстроя. В общем, за минувший год сумма долга выросла на 72 млрд рублей. Для сравнения: в 2022 году он вырос на 56,6 млрд.

Увеличилась и задолженность перед ресурсоснабжающими организациями – на 15,8%, а перед управляющими компаниями – на 1,2%. Эксперты считают, что росту задолженности способствовало снижение уровня доходов наших жителей, нехватка рычагов давления УК на тех, кто по каким-то причинам не платит, и недобросовестное отношение к этому как жильцов, так и самих УК. И дальше сумма будет только расти.

Но одно дело не платить за поставляемые услуги. И совсем другое – если услуги не предоставляются, а платить всё равно надо. Так, в Улан-Удэ порядка 150 домов остались без горячей воды из-за реконструкции тепломагистрали. Об этом стало известно из видеообращения, которое опубликовали на своих ресурсах активисты "Народного фронта". Чтобы просто помыться, им приходится ходить в баню, рассказала жительница города Таисия Горюнова. Горячей воды в доме не было с 10 мая. Обещали дать через месяц, потом через два. Уже прошло три с половиной месяца, а воды до сих пор нет. Может, когда начнётся отопительный сезон, тогда и появится, сказала женщина.

Фото: Царьград

Посуду помыть – чайник включаем, что-то замочить – чайник включаем, ужасные неудобства… Холодная вода идёт, она ледяная. Руки сразу замерзают. А горячей воды как не было, так и нет,

– отметила она. 

Из года в год люди вынуждены неделями и месяцами обходиться без горячей воды. Притом что подготовка к отопительному сезону у ТГК № 14 ещё ни разу не укладывалась в двухнедельный срок. Трубы меняют порой по 6–7 раз за год в одном и том же месте. И все эти затяжные отключения бьют не только по комфорту, но и по кошелькам людей. 

С учётом региональных тарифов подогрев воды в кастрюлях, чайниках и бойлерах ежемесячно обходится горожанам в несколько тысяч рублей. "Народный фронт" уже обратился в прокуратуру с требованием проверить деятельность ТГК № 14. 

Ведущая "Первого русского" Елена Афонина обсудила ситуацию с руководителем ассоциации "ЖКХ контроль города Москвы" Верой Москвиной в эфире программы "Мы в курсе". 

Платим за то, чего нет?  

Елена Афонина: Вера Михайловна, скажите, почему за проблемы ресурсоснабжающих компаний должны платить потребители? Мы понимаем, что это непрямые платежи. Скажем так, не хотите греть –  не грейте воду, мойтесь холодной. Это если отталкиваться от истории с Улан-Удэ. Но холодной водой  несколько месяцев не помоешься, бельё не постираешь и прочее, прочее... То есть эти вторичные расходы ложатся на плечи потребителей. Но совершенно не волнуют тех, кто не предоставляет услуги.  Как так получается? 

Вера Москвина: Ну что вы! Мы оплачиваем всё в ЖКХ из своего кармана. В буквальном смысле. Денег в ЖКХ нет и быть не может. Поэтому злоупотребления и невозможность проследить эти деньги – это одна из составляющих самой порочной системы. 

Не секрет, что когда деньги попадают на счёт управляющей компании, на счёт ресурсоснабжающей компании, эти деньги, в силу закона, становятся её собственностью. Вдумайтесь: собственностью! Получить отчёт невозможно. Управляющая компания может послать нас в ГИС ЖКХ, где она выкладывает свои балансы. То есть она отчиталась в электронном виде. Вот ссылка! А там даже специалист не разберётся в этой отчётности…

"Управляйки" не обязаны отчитываться?

– Вера Михайловна, вот то, о чём вы говорите. В Госдуме представили идею законопроекта, который поможет жителям понять, эффективно ли управляют их домом или пора менять управляющую компанию. Что это за законопроект и какой порядок он наведёт? И будет ли эта схема работать в рамках закона? 

– Не знаю, мне трудно об этом говорить. Пока что мы "варим воду". Сейчас говорится о том, что должна быть прозрачная отчётность управляющих компаний (УК). Давайте у нас Минстрой разработает определённую форму отчётности, унифицированную, понятную для населения. 

Сейчас эта отчётность поступает исключительно в добровольном порядке. Жители многоквартирного дома могут на общем собрании решить и потребовать предоставлять эту отчётность ежеквартально или каждые полгода, ежегодно. Но не все управляющие компании это делают. Потому что их закон не обязывает это делать. 

Кроме того, есть и межведомственная неразбериха. Ресурсники никогда не будут жить в мире с УК. Потому что ресурсник – это монополист, это монстр. Он в ЖКХ – основной игрок. А УК выполняют роль "мальчиков для битья". Во всём виноваты УК. Я их не защищаю. Но если посмотреть, то УК ближе всего к народу. И они являются очень зыбкой прослойкой. Все шишки летят на УК. Они принимают на себя удары от населения. И законодательство ставит их в весьма невыгодное положение. 

Если честно, то уже на самом входе в этот бизнес присутствует коррупционная составляющая. 

– А в чём эта коррупционная составляющая? 

– Во-первых, мизерная ставка для УК. Это всего 20%. Причём государство тут ни при чём. Государство повышает тарифы только ресурсникам, с хорошей периодичностью. А это дело собственника.

Собственники должны повышать УК тариф. Но этот тариф никогда в жизни не повысится с подачи собственника. Поэтому губернатор утверждает самую низшую социальную ставку для УК, и они на этой ставке живут. И в каждом регионе она своя. Но для зарплат собственников сумма всё равно высока. Поэтому УК, в принципе, могут делать только минимум за эти деньги. Только то, что написано в законодательстве, – минимальные требования, минимальный перечень работ. 

Фото: Царьград

На что идут деньги граждан?

– Объясните? Вот есть поставщик услуги. Он отпускает свои услуги за условный рубль. УК может на этот рубль набросить свои 20%, не более. Правильно я понимаю? 

– УК ничего не набрасывает, Боже упаси! 

– Тогда о каких 20% вы говорите? 

– Вот платёжка. Допустим, этот рубль составляет 100% от этой платёжки. 80% уходит ресурсоснабжающей организации. 20% от той стоимости, которую мы платим за всё, будут деньги управляющей компании. 

– На что эти деньги идут? 

– На управление многоквартирным домом. 

– Сейчас тарифы, как мы понимаем, достаточно высокие. Платёжки приходят солидные, под 10 тысяч рублей за двухкомнатную квартиру. Получается, с каждой квартиры 20% уходят ежемесячно в эту управляющую компанию? 

– Совершенно верно. 

– Вера Михайловна, так хорошие деньги-то получаются! 

– Какие они хорошие, деньги-то? Нет там никаких хороших денег! Чем хуже дом, тем больше на него нужно тратить. И домов хороших в России не осталось. Неслучайно пришла программа капремонта. Хорошие только новостройки первые пять лет. Это минимум.

Потому что обслуживать многоквартирный дом со всеми его коммуникациями, с газом, с электричеством, с холодной, горячей водой – это серьёзные деньги. А мы, собственники, всегда хотим больше. Вот, допустим, у нас идёт одна уборка. А мы говорим: давайте две уборки! А за вторую надо доплатить. А вы говорите потом: мы так много платим… Положа руку на сердце: у нас зарплаты не растут, у нас инфляция. Мы это понимаем. И цены на все материалы, на ресурсы взлетели невыносимо. Посмотрите, какой бензин! А ставка за управление как была, так и остаётся. Конечно, мы считаем, что она очень... Но всё равно это много.