За сгнившие продукты житель Новокузнецка просит наказать магазин бытовой техники
Обращение с просьбой разобраться в ситуации мужчина оставил на портале «Кузбасс Онлайн».
Один из жителей Новокузнецка попросил городские власти наказать популярный магазин бытовой техники за то, что у него испортились продукты.
Обращение к городским властям новокузнечанин опубликовал на портале «Кузбасс Онлайн». Мужчина рассказал о том, что приобрел в магазине морозильную камеру и оплатил доставку. Покупку должны были доставить 29 ноября, однако этого не произошло.
У меня пропали испортились продукты, т.к. морозильную камеру до сих пор не доставили. И я прождал их два дня подряд. Позвонили мне 29.11.21 в 16.00 ч. И сказали, что мой товар поврежден, ждите 30.11.21 до 17.00ч. Итог уже 20.20, а её нет…
- написал горожанин и приложил в качестве доказательств чеки и договор.
Ответ от администратора портала не заставил себя ждать. Он сообщил, что этот вопрос находится вне компетенции городских властей. Однако выход подсказали. Так, после нарушения сроков договора магазином мужчина может организовать самовывоз, а потом потребовать компенсировать эти расходы. Кроме того, покупатель вправе потребовать уменьшения цены за оказание услуги.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). В случае отказа в добровольном удовлетворении Вашего законного требования, Вы вправе обратиться с иском в судебные органы,
- посоветовали горожанину..